سياسة المتجر

يضمن فريق THE VAPE CLUB بأن جميع المنتجات (نكهات المعسل و نكهات السولت ، الاجهزة بجميع انواعها ، البودات و الكويلات ، و السحبات بجميع انواعها ) المعروضة في المتجر أصلية 100% مع وجود كود التحقق من الشركة المصنعة لأغلب الاجهزة ولا يتم التعامل الا مع الوكيل الحصري المباشر لكل منتج .

سياسة الاستبدال و الاسترجاع :

1- يشترط لاستبدال المنتج في حال وجود خلل او عيب مصنعي بعد فتح الجهاز ، يرجى من العميل التواصل مع المتجر في غضون 24 ساعة ولن يتم تبديل المنتج إذا مضى عليه 24 ساعة من الاستلام .

2- الأكسسوارات الاستهلاكية مثل الكويلات و البودات لا يوجد عليها ضمان

3- تخضع منتجاتنا لسياسة الاسترجاع و الاستبدال وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

4-يمكن ارجاع او الاستبدال إذا كان المنتج مختلف أو خاطئ عن ما تم طلبه من العميل بنفس حالته الاصلية عند التسليم ومغلف بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله أو فتح أبدا خلال مدة أقصاها يوم واحد فقط ما عدا النكهات.

4-عند الاسترجاع او الاستبدال تكون الرسوم المندوب او رسوم شركة الشحن على العميل.

5-يجب على العميل قبل استلام الطلب من المندوب التأكد من الطلب و التوقيع على الاستلام.

لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

‏

1- لا يمكن استرجاع أو استبدال النكهات والاكسسوارات لذا نرجو الاختيار بعناية فائقة و مراجعة الطلب قبل اعتماده.

2-لا يمكن استرجاع أو استبدال النكهات التي طلبها العميل وتم تسليمها نهائيا.